账号被封了怎么办？售后范围与有效期
先分清是掉线还是封禁，售后 24 小时内可处理
请先区分两种情况，处理方式完全不同：
掉线 / 登不上：多数是环境问题，先按「账号掉线 / 无法登录的自救排查步骤」走一遍，往往能自己解决。
被平台封禁（提示「账号已停用 / 违反社区规定」）：这属于平台处罚，需要走售后。
售后范围
售后期为订单完成后 24 小时内。在这段时间内，如果账号无法登录且非操作不当（例如被平台封禁、密码彻底失效），我们会为你补发同规格账号或按规则处理。
以下情况不在售后范围内：
超过 24 小时才反馈
自己修改密码 / 换绑后忘记凭据
因批量群发、频繁切 IP、多号同设备登录等操作导致的封禁
已成功登录并正常使用过，之后因使用方式导致的处罚
申请售后请准备
订单号
登录时的报错截图（要能看到完整提示文字）
你已经尝试过的操作
核实后我们会为你补发同规格账号或按规则处理。超过 24 小时无法受理，请理解。