账号能开发票吗?可以退款吗?

虚拟商品发货后不支持退款;发货异常可换货/退款;开票请通过客服提供抬头信息。

关于退款和发票,虚拟商品的规则和实物不同,提前说清楚能少很多误会。

关于退款

账号属于虚拟商品,一经发货(账号密码已交付到你的订单)即不支持退款。请在购买前确认好平台、国家、规格,避免买错。

以下例外情况可以退款或换货:

  • 发货异常:例如库存不足、系统问题导致一直无法交付,我们会为你安排换货或退款;
  • 未实际交付:订单始终没发出账号密码的,按支付渠道原路退回。

关于发票

需要开票的,请通过页面「联系我们」找客服沟通,提供:

  1. 抬头类型(个人 / 企业);
  2. 抬头名称与税号(企业抬头需要);
  3. 对应订单号。

客服会按你提供的信息协助开票。

购买前的小建议

付款前任何不确定的地方——规格、国家、用途——都建议先问客服确认,避免买错规格造成损失。买对了,比买完再退要省心得多。
总结:发货后不退,发不出去的会退;开票走客服,买前先问清。
没找到答案?联系在线客服